1) Mohu zakoupit zboží přímo u vás na provozovně bez předchozího objednání přes internet?
Ne, zboží lze dodat pouze na základě předchozí objednávky na dobírku.
2) Jaký je postup při reklamaci zboží, zakoupeného přes internetový obchod www.caryfuk.cz?
Zde najdete úplný reklamační řád.
3) Kdy mám nárok na dopravu zdarma?
Pokud hodnota vaší objednávky přesáhne 2500,- Kč a zvolíte spedici PPL. Pokud objednáte zboží za vyšší částku než je 2500,- Kč a sami se rozhodnete nějaké zboží z objednávky vyjmout a ponížit tak celkovou hodnotu objednávky pod limit 2500,- Kč, dopravné Vám bude účtováno. Vzhledem k výši ceny poštovného České pošty, není možné využít poštu v případě požadavku na dopravné zdarma, Toto platí jen pro zboží odesílané v rámci ČR.
4) Mám dítěti koupit autosedačku v kategorii 9-18kg nebo raději v kategorii 9- 36kg?
Na tuto otázku neexistuje jednoznačná a správná odpověď. Velmi totiž záleží na velikosti dítěte, typu autosedačky a dalších faktorech.
Většinou se tato problematika řeší v okamžiku, kdy dítě vyrůstá z první autosedačky v kategorii 0-13kg (z tzv. vajíčka). Dítě bylo dosud zvyklé v autosedačce téměř ležet, často ještě pořádně samo nesedí – tuto skutečnost si uvědomte, pokud jste nakloněni pro variantu 9-36kg... Autosedačky v této kategorii se až na výjimky málo polohují, některé typy tuto možnost vůbec nemají, takže pokud děťátko usne, reálně hrozí, že mu bude padat hlavička a spánek bude velmi nepohodlný..., navíc jsou díky tomu, že přecházejí přes dvě kategorie, výrazně větší – není pak lehké odhanout, jak bude mít dítko chraněnou hlavičku... sedačka mu může být příliš velká a dítě v ní moc drobné...tedy špatně chráněné.
Existují ale i výjimky, které se dají i pro malé děti doporučit: počítám mezi ně autosedačku Kiddy Comfort Pro (mají velkou možnost polohování, navíc se dodávají se zmenšovacími polštářky a pro malé děti se používají se zádržným pultíkem), Britax Evolva nebo STM Starlight a Recaro Young Sport.
Pro volbu autosedačky v kategorii 9-18kg hovoří většinou výrazná možnost polohování, pokud děťátko usne – tyto sedačky se také většinou dají polohovat i s dítětem, sedícím v sedačce. Autosedačky v této kategorii bývají pro malé dětu pohodlnější, s lepší ochranou pro citlivé partie těla (především krční páteř), protože jsou velikostně koncipovány pro menší děti (do cca 3 - 4 let věku) a ochraně těchro partií bývá věnována zvýšená pozornost.
5) Co je důležité při výběru kočárku, vhodného pro miminko od narození?
Tomuto tématu se budeme obšírně věnovat na jiném místě našeho webu, protože to je poměrně široké téma. Při komunikaci se zákazníky ale říkám rodičům v podstatě toto: je třeba se zamyslet nad tím, jak budu trávit čas s dítětem? Jsem typ do hor, do lesa, na polní cesty, nebo bydlím na venkově - potom terénní kočárek, dobře odpružený, velká kola.
Nebo:
Pohybuji se spíš ve městě, často s dítětem cestuji do města, na nákupy, do práce, do terénu se dostaneme jen občas – pak volte kočárek lehký, velmi dobře ovladatelný (otočná kola), skladný do kufru auta, s možností upevnit autosedačku na podvozek.
Uvědomte si, jak budete s kočárkem žít zhruba v 70% vašeho času – a tomu přizpůsobte výběr kočátku na maximum. Zbývajích 30% se dá strávit i s kočárkem, který pro aktivity spadající do této části není přímo určen.
6) Jak je to s dodací lhůtou uvedenou u jednotlivých produktů na webu?
Dodací lhůta uvedená u jednotlivých položek odpovídá průměrné dodací lhůtě v pracovních dnech a může se odlišovat v závislosti na stavu skladu u dodavatele. Pokud je stav Skladem 24 hod., znamená to, ze zboží je buď na našem skladě nebo na naší prodejně a je ho možné obratem odeslat. Tento stav se aktualizuje téměř online a proto odpovídá skutečnosti dle našeho skladového systému.
